捷强开展迎世博窗口岗位技能培训

        世博会倒计时300天之际，上海捷强烟草糖酒（集团）有限公司作为窗口单位，为能更好地展现上海精神文明服务形象，于近日对连锁门店员工开展迎世博培训。

　　培训前，捷强公司对被上海市迎世博600天行动窗口服务指挥部办公室评为迎世博优质服务示范员的5名一线门店员工进行了授奖授牌仪式。今后，这5名员工将佩戴特殊胸卡及世博帽上岗，向来自各方的客人展示捷强、展示烟糖、展示光明、展示上海的精神文明和礼仪素养的魅力。

　　此次培训分为四大部分：巩固麻绳扎瓶技巧和商品包装示范、商务英语常用语培训、加强基础手语训练以及世博知识问答。培训教材由公司在借鉴大量相关资料的基础上自行汇编而成，内容更为贴近企业实际；师资则是捷强近年来新招的大学生、中青年骨干，他们通过精心备课，采用亲和互动的授课方式，使每一个学员都能开口说，勇敢讲，一起“指手画脚”练手语。

 作者：蒋妍杰 周炜